Arkanos株式会社 – Arkanos株式会社公式Insights。マニュアルDX・構造化コンテンツ・業務改善に関する知見。ときどき、会社づくりや仕事道具の話も。

その業務、本当になくなりましたか？―セミセルフレジから考える業務改善 – Arkanos Insights

セルフサービスで店員の作業が減っても、その仕事が顧客へ移っただけなら、業務全体が効率化されたとは限りません。ファミリーマートの新しいセミセルフレジをきっかけに、...

マニュアルをAIに読ませるだけで、正しい回答は得られるのでしょうか。DITAのBookmapとTopic流用を例に、適用範囲や版、根拠リンクをどう管理するかを考...

AIは冗談や突飛な言葉を生成できます。しかし、意味不明な出力を訂正すべきエラーではなく、育てるべきボケとして選ぶことはできるのでしょうか。松本人志氏の理不尽なボ...

複数人で行う提案プレゼンでは、残り時間を見るだけでは進行を管理できません。約60枚の資料を限られた時間で説明した実体験から、スライド番号、担当者、要点、切り替え...

AIによる営業メールの作成や送信が効率化される一方、提案先とのミスマッチも増えています。企業情報をもとに、顧客候補・対象外・競合・協業候補を分類し、送るべき相手...

長年続けている確認作業や承認手続きは、本当に問題を防いでいるのでしょうか。「何も起きていないから続ける」という判断によって業務が儀式化する構造と、不要な仕事を見...

AIを使えば、どんな仕事も効率化できるのでしょうか。仕様書からの情報抽出を例に、従来のプログラムで十分な処理とAIが力を発揮する処理の違いを整理。導入後の検証や...

Docs as Codeとは何か。MarkdownやGitを使った制作方法、既存のCCMSとの違い、仕様書からHTMLマニュアルを生成する具体例を通じて、ドキュ...